FarmCamps Mariekerke

2. Stornierung oder Änderung Es kann vorkommen, dass du deinen gebuchten Urlaub aufgrund unvorhergesehener Umstände stornieren musst. In diesem Fall bitten wir dich, FarmCamps per E-Mail oder telefonisch (während der Bürozeiten) zu informieren. Eine Stornierung ist mit Kosten verbunden. 2.1 Stornieren und Umbuchen Bei Stornierung deiner Buchung gelten die folgenden Stornokosten: a) Bei Stornierung mehr als 60 Tage vor dem Ankunftstag: 25 % der Zeltmiete b) Bei Stornierung zwischen 60 und 41 Tagen vor dem Ankunftstag: 50 % der Zeltmiete c) Bei Stornierung zwischen 40 und 14 Tagen vor dem Ankunftstag: 75 % der Zeltmiete d) Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem Ankunftstag: 100 % des gesamten Reisepreises e) Bei vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts: 100 % des gesamten Reisepreises. FarmCamps erstattet gegebenenfalls (einen Teil) des bereits gezahlten Betrags innerhalb von zwei Wochen auf das von dir angegebene Bankkonto. Stornierst du innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung und liegt dein Aufenthalt nicht innerhalb der nächsten 40 Tage? Dann ist die Stornierung kostenlos. Bis zu 28 Tage vor der Ankunft kannst du deine Reise einmalig kostenlos innerhalb derselben Saison umbuchen – dank der Umbuchungsgarantie von FarmCamps. Bitte kontaktiere hierfür unseren Kundenservice. Bei einem Preisunterschied zwischen der neuen und der ursprünglichen Buchung berechnet FarmCamps die Differenz. Diese wird entweder erstattet oder muss nachgezahlt werden. 2.2 Änderungen Nach Abschluss der Buchung kannst du über deinen persönlichen Login auf MyFarmCamps bis 24 Stunden vor Ankunft bestimmte Dinge selbst anpassen – zum Beispiel zusätzliche Leistungen oder Aktivitäten buchen und deine persönlichen Daten ändern. Kommt ein zusätzlicher Mitreisender hinzu, fallen dafür zusätzliche Kosten an (Touristensteuer und Bettwäsche). Diese Änderungen müssen direkt online über MyFarmCamps bezahlt werden. Wenn du deinen Urlaub auf ein anderes Datum innerhalb derselben Saison verschieben möchtest, ist das bis 28 Tage vor der Ankunft möglich. 2.2.1 Änderung des Hauptbuchers Wenn der Hauptbucher verhindert ist, kann eine andere Person seinen Platz einnehmen. In diesem Fall wird die Buchung übertragen. Der Hauptbucher muss dies telefonisch an FarmCamps melden. Wir passen die Reservierung dann entsprechend an. Für diese Änderung berechnen wir eine Änderungsgebühr von 32,50 €. Der Hauptbucher ist selbst dafür verantwortlich, die bereits gezahlte Reisesumme mit dem neuen Gast zu verrechnen. 2.3 Stornierung durch FarmCamps Bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Umständen kann FarmCamps die Buchung vor dem Ankunftsdatum stornieren. Unter höherer Gewalt und unvorhergesehenen Umständen verstehen wir unter anderem, dass die Unterkunft in einem Zustand ist, der eine Vermietung unmöglich macht (z. B. Wasserschäden). Dies gilt auch, wenn der Betrieb des Camps unerwartet eingestellt wird – ob durch FarmCamps, das Camp selbst oder aufgrund anderer Umstände wie z. B. Krankheit des Camp-Betreibers. FarmCamps wird dich in diesem Fall umgehend telefonisch oder per E-Mail über die Gründe informieren. Wir bieten dir dann mindestens eine gleichwertige Unterkunft zum selben Reisepreis an. FarmCamps haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus einer solchen Stornierung ergeben.

Du hast über Allyourz einen Aufenthalt bei FarmCamps gebucht? Hier erfährst du, wie du die Zahlung ganz einfach durchführen kannst: E-Mail von FarmCamps Nach deiner Buchung erhältst du von FarmCamps eine separate E-Mail mit Zahlungsinformationen. Anmeldung bei „Mein FarmCamps“ In dieser E-Mail findest du einen Link zu Mein FarmCamps. Dort kannst du dich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, mit der du die Buchung vorgenommen hast – oder ein neues Konto erstellen. Zahlung im Mein FarmCamps-Portal Nach dem Einloggen kannst du die Zahlung direkt über dein persönliches Mein FarmCamps-Konto durchführen. Erinnerung bei ausstehender Zahlung Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 24 Stunden bei uns eingehen, setzen wir uns mit dir in Verbindung, um die Zahlung gemeinsam abzuschließen. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden: reservering@farmcamps.com

Donnerstag Check-in: ab 17:00 Uhr Freitag Check-in: ab 15:00 Uhr Montag und Freitag: Check-out um 10:00 Uhr Sonntage, 2. Ostertag und Pfingsten: Check-out um 17:00 Uhr