FarmCamps Mariekerke

2. Annuleren of wijzigen Het kan gebeuren dat je de geboekte vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dit geval dien je dit via e-mail of telefonisch (tijdens kantooruren) aan FarmCamps door te geven. Een annulering brengt kosten met zich mee. 2.1 Annuleren en omboeken Indien je de geboekte vakantie moet annuleren dan ben je de volgende bedragen verschuldigd: a) bij annulering eerder dan 60 dagen voor de dag van aankomst: 25% van de tenthuur b) bij annulering tussen 60 en 41 dagen voor de dag van aankomst: 50% van de tenthuur c) bij annulering tussen 40 en 14 dagen voor de dag van aankomst: 75% van de tenthuur d) bij annulering binnen 14 dagen voor de dag van aankomst: 100% van de totale reissom e) bij voortijdige beëindiging van het verblijf: 100% van de reissom. FarmCamps zal, indien van toepassing, zorgdragen voor terugbetaling van (een deel van) de reeds betaalde reissom binnen twee weken op de door jou opgegeven bankrekening. Annuleer je een geboekte vakantie binnen 14 dagen na boeken en vindt de vakantie niet in de komende 40 dagen plaats? Dan annuleren wij de reservering kosteloos. Tot 28 dagen voor aankomst kun je éénmalig gebruikmaken van de omboekgarantie van FarmCamps en je vakantie gratis omboeken binnen hetzelfde seizoen. Je kunt hiervoor contact opnemen met de klantenservice. Is er een prijsverschil tussen de nieuwe vakantie en jouw oorspronkelijke vakantie? Dan berekent FarmCamps het verschil tussen de nieuwe prijs en de betaalde prijs. Het verschil betaal je bij of ontvang je terug. 2.2 Wijzigen Na de totstandkoming van de boeking kun je via je persoonlijke inlogcode op MyFarmCamps tot 24 uur voor aankomst bepaalde zaken zelf regelen zoals: het bijboeken van diensten en activiteiten en kun je je persoonlijke gegevens wijzigen. Indien er een extra medereiziger bijkomt dan zijn hieraan extra kosten (toeristenbelasting en bedlinnen) verbonden. Deze wijzigingen dienen direct online betaald te worden op MyFarmCamps. Indien je je vakantie wilt verplaatsen naar een andere datum binnen hetzelfde seizoen, dan kan dit tot 28 dagen voor aankomst. 2.2.1 Wijzigen hoofdboeker Wanneer de hoofdboeker verhinderd is, kan de vrijgevallen plaats door iemand anders ingenomen worden. In dit geval wordt de boeking overgenomen. De hoofdboeker dient dit telefonisch aan FarmCamps door te geven. Wij kunnen dan de reservering voor je wijzigen. Voor deze wijziging brengen wij wijzigingskosten van € 32,50 in rekening. Voor verrekening van de al betaalde reissom dient de hoofdboeker zelf zorg te dragen. 2.3 Annulering door FarmCamps In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden, kan FarmCamps de boeking voor aankomstdatum opzeggen. Onder onvoorziene omstandigheden en overmacht wordt o.a. verstaan dat de accommodatie in zodanige staat is dat deze niet meer geschikt is voor verhuur (bijvoorbeeld: wateroverlast). Dit geldt ook als de boeking niet meer plaats kan vinden door bijvoorbeeld plotselinge beëindiging van de activiteiten op de Camp, al dan niet op initiatief van FarmCamps en/of de Camp zelf, of andere omstandigheden zoals ziekte beheerder Camp. FarmCamps brengt je hiervan direct met opgave van reden, telefonisch of via e-mail op de hoogte. FarmCamps biedt je in dat geval minstens een gelijke accommodatie aan tegen dezelfde reissom. FarmCamps is verder niet aansprakelijk voor enige schade in welke vorm dan ook voortvloeiende uit deze annulering.

Heb je via Allyourz een verblijf bij FarmCamps geboekt? Hieronder lees je hoe je de betaling eenvoudig kunt regelen: E-mail van FarmCamps Na je boeking ontvang je van FarmCamps een aparte e-mail met betaalinstructies. Inloggen op Mijn FarmCamps In deze e-mail staat een link naar Mijn FarmCamps. Hier kun je inloggen of een account aanmaken met hetzelfde e-mailadres als waarmee je geboekt hebt. Betalen via Mijn FarmCamps Zodra je bent ingelogd, kun je de betaling direct via Mijn FarmCamps voldoen. Herinnering bij uitblijvende betaling Hebben we de betaling niet binnen 24 uur ontvangen? Dan nemen wij contact met je op om de betaling alsnog in orde te maken. Heb je vragen? Neem gerust contact op met FarmCamps via reservering@farmcamps.com.

Donderdag check-in: vanaf 17:00u Vrijdag check-in: vanaf 15:00u Maandag en vrijdag: uitchecken om 10:00 Zondagen, 2de Paasdag en Pinksteren: uitchecken om 17:00